三、钢铁行业信息化过程中面临的问题

1．ERP管理理念和中国钢铁企业原有管理方式和流程相冲突。

ERP、MES等管理软件强调的是物流、资金流、信息流一体化和全部数据的透明和实时。但目前国内的钢铁企业基本上都还没有脱离原来国企落后的管理方式，每个部门和企业都是一个信息孤岛，各自为政。这与ERP、MES格格不入。要改变原有的管理方式和生产流程就要求企业改制和管理者思想上的转变，明显是一个痛苦的过程。

2．员工工作习惯与信息管理软件的管理方式产生碰撞。

信息软件的运行和有效的管理需要大量准确的基础信息收集，并对这些数据在使用的过程中不断维护和回馈。而许多一线的工作人员习惯于滞后的手工管理和操作，不能即使准确地完成数据的录入，更不谈什么维护和反馈了。（宝钢宽厚板生产线的调试阶段，外方人员和操作人员的矛盾）因此，在系统实施的前后需要企业员工如何提高基础素质，改变自己的工作习惯，这是信息化能否成功的关键。

3．企业基本上都处于局部优化，模块初具规模，向外延伸的阶段。

中国国内正在实施的项目中，有些钢铁企业把项目分为3期。第一期并不涉及企业所有的部门，只是选择某一个分厂或某一条生产线先做，等一期项目顺利完成后再把项目带到其他部门或是增加功能模块。企业领导做出这样的决定是考虑到最大程度的降低实施风险，集中力量先做成一部分，等到卓有成效时，再进一步展开。武钢就是这种做法的典型代表。正在进行ERP系统二期工程，其重点要完成9大信息化系统项目，好多是一期生产系统的延伸，以及把ERP一期6大项目和二期项目通过资源整合衔接。

四、发展趋势－趋于理性，走向规范化

1．信息化理念

（1）开始意识到现代企业的先进管理理念对信息化的重要性

在进行信息化的过程中，钢铁企业的领导从挫折中慢慢意识到企业信息化要以企业的改革与发展相结合。在提高企业管理水平的基础上，规划信息系统的建设。有人说信息化促成钢铁业的管理创新和流程创新，但是从另一个方面，我们也看到大国企中原来落后的管理理念和复杂的人事关系日益阻碍着信息化的实施和发展。目前，一些信息化程度较好的钢铁企业在信息化的过程中已经意识到了管理理念的重要性，并以企业信息化为契机大力改革企业机制，为信息化铺平道路。武钢集团在建设武钢整体产销资讯系统过程中，同步进行机构改革，精简管理流程，延续了40多年的多级财务在信息化中变成了一级核算。武钢二级生产厂的18个科室精简为5个部门，公司机构由36个减少到22个，销售、生产、技术质量也实现了一级管理，全面提高了企业的市场反应能力和用户服务水平。

（2）项目中引入咨询管理

由于钢铁生产工艺流程的复杂性和原有企业管理存在很多欠合理的地方，钢铁企业信息化不是企业自身所能解决的难题。就连信息化程度非常高的宝钢，在供应链信息化方面（PSCS）开始引入i2咨询公司。我们上面也提到首钢和石钢利用HP咨询帮助企业实施信息化项目。另外一些钢铁企业在信息化的过程中同时采用同一家公司的咨询方案和软件供应商，比如攀枝花钢铁集团和江苏沙钢集团。

信息化项目中利用咨询公司这些外部力量：

A、可以帮助企业理顺生产和业务流程，减少其中不必要的复杂过程，建立起信息化系统，固化新的生产业务流程。

B、咨询公司的加入，有时候可以让管理人员消除疑虑，对信息化项目充满信心。

2．独立分离IT部分：能力不足的部分外包知名软件公司

钢铁企业应该以钢铁生产制造为主业，国内钢铁企业的IT部门在企业选择自主或定制开发的IT发展模式过程中将不断壮大。这与初衷背道而驰，把这些部门独立出去成立新的公司将是一个趋势。宝钢的宝信和东方钢铁目前正是这个潮流的产物。

而对于还没有能力针对自身特点进行信息改造的钢铁企业来说，非定制开发的模式是一个不错的选择。当然这要求这些外来的系统具有相当高的弹性，为今后信息系统的不断扩展打下一个良好的基础。目前国内钢铁业应用比较广泛的信息系统是SAP,首钢和马钢、杭钢、石钢等10多家企业都是它的客户。

3．钢铁行业信息化的发展方向

钢铁生产需要大量地购买大宗原材料，同时伴随着各类钢铁产品的销售。这是生产两端的范畴，只有全面地实施精细化管理，才能把成本降下来。针对自身的具体情况，实施整体的供应链管理，而不是单独地对单个产线实施信息化管理。利用钢铁企业的生产和销售的规模化效应，降低购买成本、物流成本、库存成本。“购产销一体、管控同步，三流同步”是钢铁行业信息化追求的目标，这其中购产销一体化是核心。由于产线不同、各企业信息化基础不一样，所采用的技术和方法也不一样。但可以预见未来三年，钢铁行业信息化建设的重点将集中在ERP、MES等系统上。

五、宝钢面临的挑战

1、一个整体的信息化系统没有得到集成。

目前宝钢的信息系统项目基本上都是分离进行，相互之间的沟通较少。各种小的信息系统基本上一个分公司或部门就有一个。例如，国贸分公司的财务部就有一个属于自己的小型系统。把这些系统集成到统一的信息平台上还需要许多工作要做。

2、信息系统目前还无法延伸到新加入的厂部。

信息化仍然处于局部优化，原来“小股份”信息化程度较高。新兼并的企业还无法享受到信息化的成果，比如说南通宝日和宁波宝新，这些企业在生产信息化的程度上落后于宝钢的整体水平。因此随着宝钢进一步兼并和扩大产能（计划中的湛江厂区），大股份的整体化信息化程度就面临着挑战。

3、整体系统实施扩展之后的数据充分收集、合理利用以及共享。

目前随着宝钢各个信息系统项目的实施，内部信息的收集利用和共享，与外部原料和服务提供商信息系统的对接，外部信息的收集方面面临着挑战。

利用集团一体化的机会，让宝钢信息化更上一层楼，发挥大型企业采购、销售规模效应，对于东方钢铁来说一个机遇。

结论：

总体来讲，国内钢铁行业的信息化在经历了一段时间的发展之后，在企业内和外部咨询、IT力量的帮助下，在ERP和MES的建设方面取得了一定的成果。这其中主要还是以各家大型钢铁企业为主。目前各家的ERP和MES仍然在不断地开发或完善。信息化程度较高的企业同时还面临着后续更高级系统的开发和研究。这个过程中，尤其是在国内钢铁企业将会出现大幅兼并的前景下，将会有更多的企业面临和宝钢一样的问题－系统的集成。(摘自：AMT)